支付为民、开户不难 --广发银行淮安分行以客户为本优化账户服务

作者:admin发布时间: 2022-07-02

  原标题:支付为民、开户不难 --广发银行淮安分行以客户为本,优化账户服务

  近年来,广发银行淮安分行积极践行“支付为民、开户不难”的工作理念,通过优化账户开户流程、提示开户服务透明度、建立账户管理长效机制等举措,不断优化企业账户服务。

  广发银行淮安分行大力推广企业客户官网、微信预约开户,实现智能填单、信息返显、预先审核、在线查询进度等功能,利用全流程可视化进度查询结合自动采集客户信息技术,大大减少客户填单工作量和临柜等待时间,增强了客户的服务体验感;已实现“开户+签约”一站式服务,多项签约服务可实现一次授权、一次收费、一次打印;总行创造性开发云柜员开户模式,支持客户通过开户预审核及现场面对面资料核验后,使用 STM 智汇柜台“云柜员”真人视讯与客户互动,自助完成业务审核、资料查验、账户开立及产品签约。

  广发银行淮安分行持续开展降低小微企业和个体工商户开户费、支付手续费,并通过人员宣传、厅堂公示等方式向客户宣传减费让利政策,透明公开的向客户告知服务内容,接受社会监督。通过实际行动帮助小微企业解决开户难问题,切实减轻小微企业、个体工商户经营成本和金融消费者负担,优化实体经济发展环境。

  广发银行淮安分行将继续秉承“相知相伴、全心为您”的服务理念,以客户实际需求为己任,用心服务,真正彰显广发银行金融服务的温度与担当。返回搜狐,查看更多